Jak kupić?

Czas realizacji zamówienia:
Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia (w dniach roboczych) wynosi średnio 2 dni. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej – o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.
Zamówienie zarejestrowane do godz. 13 – tej, zazwyczaj jest odbierane przez kuriera tego samego dnia, więc może być dostarczone dnia następnego.

Dostępność produktów:
Wszystkie przez nas prezentowane produkty z “Koszykiem” są dostępne w ofercie stałej (na karcie produktu określamy stan magazynowy, lub brak produktu w magazynie, brak “Koszyka”). W przypadku informacji o braku produktu w magazynie należy skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania informacji o terminie dostawy produktu.

Koszt dostawy:
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module ‘Koszyk sklepu’ – z możliwością wyboru proponowanego wariantu.

Gwarancja i serwis towarów:
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego.

Zakupy na raty:
Zakupy mogą Państwo zrealizować również na raty. Współpracujemy ze znaną na rynku usług finansowych firmą Żagiel S.A, która oferuje kredyty na bardzo atrakcyjnych warunkach.
Kupowanie jest proste!

Zakładanie konta:
Aby móc zakupić jakikolwiek towar w naszym sklepie, należy posiadać konto użytkownika. Wystarczy w tym celu w prawym górnym rogu strony nacisnąć link: Zaloguj się | Zarejestruj się, który przeniesie Cię do panelu logowania.
Założenie konta i jego rejestracja absolutnie nie zobowiązuje do dokonywania jakichkolwiek zakupów w naszym sklepie.
Aby zarejestrować się i założyć konto wystarczy podać: login, e-mail oraz stworzyć hasło, a następnie powtórzyć je w polu poniżej, oraz zaznaczyć pole “Czytałem i w pełni akceptuję Regulamin sprzedaży.” Gdy przyciśniemy przycisk “Załóż konto” pojawi się komunikat: “Na adres który podałeś przy rejestracji, została wysłana prośba o potwierdzenie adresu e-mail”.
Teraz wystarczy potwierdzić założenie konta, odczytując e-mail i klikając w nim na link potwierdzający rejestrację, który przeniesie Cię na tą samą stronę, na której byliśmy przed chwilą. Od tej chwili można już zalogować się w panelu Logowanie.
Ostatnią czynnością jaką musisz wykonać aby móc u nas dokonać zakupu, jest uzupełnienie informacji teleadresowych w “Twoim Panelu”. Link do “Twojego Panelu” pojawi się w tym samym miejscu gdzie było “Zaloguj się | Zarejestruj się”, czyli w górnym prawym rogu sklepu.
Pamiętaj aby podać chociaż jeden nr telefonu do Ciebie – gdyż zamówienie może wymagać potwierdzenia telefonicznego.

Logowanie:
Za każdym razem jeśli jesteś wylogowana(y), logowanie możesz przeprowadzić naciskając na link: Zaloguj się | Zarejestruj się.
Kupować towary można również nie logując się. Po zalogowaniu dodane do koszyka towary nie ulegają usunięciu z koszyka.

Zamawianie produktów:
Jeżeli chcesz zakupić towar lub towary u nas, wystarczy obok zdjęcia towaru nacisnąć przycisk “Kupuj” – zostaniesz wtedy przeniesiona(y) do panelu, w którym możesz podejrzeć zawartość swojego koszyka, wybrać formę płatności i dostawy. Możesz też usunąć towar z koszyka w tym miejscu lub zmienić jego ilość.
Jeżeli jesteś jeszcze niezdecydowana(y) lub chcesz jeszcze zakupić jakiś towar dodatkowo – wystarczy kliknąć na kategorie która Cię interesuje w “Menu” i kontynuować zakupy.
W każdej chwili możesz przejść ponownie do “Zawartości koszyka”, klikając w górnym lewym rogu sklepu link “Koszyk” – pokazana jest tam też informacja, ile towarów znajduje się w Twoim koszyku i jaka jest ich wartość. Można tam również skorygować ich ilość. Należy wówczas pamiętać, żeby użyć klawisza “Przelicz”, aby uzyskać właściwą kwotę po dokonanej korekcie.

Wybór płatności i formy dostawy:
Jeżeli już chcesz dokonać zakupu i znajdujesz się w panelu, który pokazuje zawartość Twojego koszyka, musisz wybrać rodzaj płatności i formę dostawy.
Jeżeli wybierasz przedpłatę przelewem – będziemy czekać aż środki wpłyną na nasze konto bankowe i dopiero wówczas zrealizujemy wysyłkę zamówienia.
Jeżeli wybierzesz dostawę za pobraniem – wyślemy towar, a Ty zapłacisz kurierowi lub listonoszowi na swojej poczcie.
Jeżeli mieszkasz w Katowicach czy okolicach i zdecydujesz się odebrać zakupiony towar w siedzibie naszej firmy, wówczas nie ponosisz kosztów transportu.

Wysyłanie zamówienia:
Po wybraniu płatności i formy dostawy kliknij przycisk “Dalej” – zostaniesz przeniesiony do panelu, w którym możesz zobaczyć cały koszt Twojego zamówienia, następnie kliknij: “Potwierdź”.
Na kolejnej stronie, którą teraz zobaczysz, możesz jeszcze dopisać uwagi do zamówienia. Jeśli już jest wszystko gotowe – kliknij “Realizuj zamówienie”.
Teraz ukaże się informacja o tym, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji, możesz też je wydrukować. Masz tam również dostęp do podglądu wydruku faktury proforma.

Potwierdzenie zamówienia:
W chwili gdy realizujesz zamówienie, wysyłamy do Ciebie e-mail z prośbą o potwierdzenie tego zamówienia.
W e-mailu wysłanym do Ciebie musisz kliknąć na link, który potwierdzi nam autentyczność Twojego zamówienia. Od tej chwili zajmujemy się realizacją zamówienia.

Realizacja zamówienia:
Z chwilą gdy dotarło do nas Twoje zamówienie, zobowiązujemy się niezwłocznie zająć jego realizacją. Jeżeli jednak czas realizacji przekracza ten, który był podany na karcie produktu – informujemy Cię o tym, a Ty decydujesz czy mamy realizować zamówienie, czy z niego rezygnujesz.
Więcej o czasie realizacji zamówienia oraz kosztach transportu przeczytasz na stronie Dostawa, czas realizacji.

Pytania, uwagi:
W razie jakichkolwiek pytań lub uwag prosimy o kontakt z nami, możesz do nas zadzwonić lub napisać maila, potrzebne dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.
Możesz też wysłać zapytanie z poziomu przeglądarki za pomocą formularza, który znajdziesz Formularz kontaktowy.
W naszym sklepie możesz dokonywać zamówień 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Życzymy udanych zakupów w naszym sklepie.